Condiciones Generales de Venta
Las presentes condiciones regulan la venta de productos y servicios ofrecidos a través del sitio web https://todoimpresos.es titularidad de Servicios Gráficos Todoimpresos SRL.
1. Identificación del vendedor
Razón social: Servicios Gráficos Todoimpresos SRL
NIF: B22457741
Domicilio: C. de Colibríes, 1, Nave 1, 28320 Pinto, Madrid, España
Email de contacto: admon@todoimpresos.es
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la contratación online de productos de impresión y servicios gráficos ofrecidos a través del sitio web.
3. Proceso de compra
Para realizar un pedido el usuario deberá seleccionar el producto deseado, configurar las opciones disponibles y completar el proceso de compra siguiendo las instrucciones del sitio web.
El pedido se considerará confirmado una vez realizado el pago y recibido el correspondiente correo electrónico de confirmación.
4. Precios
Todos los precios mostrados en el sitio web se indican en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Los gastos de envío, cuando procedan, se mostrarán antes de finalizar el proceso de compra.
5. Formas de pago
El sitio web ofrece diferentes métodos de pago que pueden incluir tarjeta bancaria, transferencia, plataformas de pago electrónico u otros sistemas disponibles en el momento de la compra.
Los pagos se procesan a través de plataformas seguras que garantizan la protección de la información financiera.
6. Producción y entrega
Los plazos de producción y entrega son estimados y pueden variar en función del tipo de producto, volumen de trabajo o circunstancias logísticas.
El plazo de producción comenzará una vez recibido el pago y confirmados correctamente los archivos de impresión.
7. Archivos de impresión
El cliente es responsable de revisar que los archivos enviados para impresión sean correctos y cumplan las especificaciones técnicas indicadas.
Servicios Gráficos Todoimpresos SRL no se hace responsable de errores de impresión derivados de archivos incorrectos proporcionados por el cliente, tales como errores tipográficos, resolución insuficiente, márgenes incorrectos o uso inadecuado de colores.
8. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente, el derecho de desistimiento no será aplicable en aquellos productos personalizados o realizados conforme a las especificaciones del cliente, como es el caso de la mayoría de los productos de impresión.
9. Garantía
De conformidad con la normativa vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios, los productos suministrados por Servicios Gráficos Todoimpresos SRL cuentan con la garantía legal aplicable en caso de falta de conformidad, defectos de fabricación o incumplimiento de las especificaciones contratadas.
En caso de que el producto entregado presente defectos o no se corresponda con las características del pedido confirmado, el cliente deberá comunicar la incidencia a la mayor brevedad posible mediante correo electrónico a info@todoimpresos.es, indicando el número de pedido y adjuntando fotografías u otra documentación que permita evaluar la incidencia.
Una vez analizada la reclamación, Servicios Gráficos Todoimpresos SRL adoptará la solución que resulte procedente según las circunstancias del caso, pudiendo consistir en la reposición del producto, la corrección del defecto detectado, una reducción proporcional del precio o el reembolso correspondiente, de conformidad con la legislación aplicable.
La factura de compra constituirá el justificante de adquisición necesario para tramitar cualquier reclamación relacionada con la garantía.
El período de garantía comenzará en la fecha de entrega del producto. Quedan excluidos de la garantía los defectos, daños o desperfectos derivados de una manipulación incorrecta, almacenamiento inadecuado, uso indebido por parte del cliente, desgaste normal por el uso o cualquier otra causa ajena al proceso de fabricación o suministro.
Asimismo, en aquellos productos que incorporen elementos o componentes fabricados por terceros, serán de aplicación las condiciones y limitaciones de garantía establecidas por el fabricante correspondiente.
10. Responsabilidad
Servicios Gráficos Todoimpresos SRL no será responsable de retrasos en la entrega causados por empresas de transporte, causas de fuerza mayor o circunstancias fuera de su control.
11. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad del sitio web.
12. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier conflicto derivado de la interpretación o aplicación de estas condiciones se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de protección de consumidores y usuarios.